AGBs

Arktis BioPharma Schweiz AG erbringt alle Lieferungen ausschliesslich auf der Basis dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie gelten für die Zustellung von Waren, die der Kunde per online-Shopping im Internet bei Arktis BioPharma Schweiz AG bestellt. 

Arktis BioPharma Schweiz AG liefert ausschliesslich innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Bestellungen erfolgen online auf der Internet-Bestellseite, auf Basis des Warenkataloges. Der Vertragsabschluss kommt auch bei der Bestellung über das Internet erst in dem Zeitpunkt zustande, in dem der Kunde von Arktis BioPharma Schweiz AG eine Auftragsbestätigung erhält. Die Auftragsbestätigung erfolgt per E-Mail, bei Kunden ohne Email – Adresse telefonisch. Wird nach der Auftragsbestätigung festgestellt, dass die Lieferung nicht vollständig erfüllt werden kann, da einzelne Produkte kurzfristig nicht erhältlich sind, teilt Arktis BioPharma Schweiz AG dies dem Kunden umgehend mit. In einem solchen Fall hat der Kunde die Möglichkeit, kostenlos die gesamte Bestellung zu annullieren oder die Teillieferung zu akzeptieren, wobei ihm die Lieferkostenpauschale nicht erhoben wird, sofern die fehlenden Produkte dazu führen, dass die entsprechende Limite nicht erreicht wird. In beiden Fällen steht dem Kunden keinerlei Schadenersatzanspruch zu.

Grundsätzlich können ausgelieferte Waren nicht zurück genommen werden. Da die Produkte speziell versiegelt sind, sind diese aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet, wenn ihre Versieglung nach der Lieferung entfernt wurde. Haben Sie die Qualität des Produkts zu bemängeln setzen Sie sich bitte unverzüglich mir uns in Verbindung. Um den Mangel von unserer Seite bestätigen lassen zu können, brauchen wir die Chargen-Nummer, diese finden Sie auf der Unterseite der Verpackung. Ist Ihre Ware beschädigt bei Ihnen eingetroffen, setzten Sie sich bitte unverzüglich mit uns in Verbindung. Um den Schaden aufnehmen und weiterleiten zu können, brauchen wir unbedingt ein Foto von der Beschädigung. Entsorgen Sie die Ware erst nach Absprache mit uns. Um die Mängel oder beschädigte Ware bei uns anzuzeigen, müssen Sie uns (Arktis BioPharma Schweiz AG, Steig 3, 8840 Einsiedeln, post@arktisbiopharma.ch, +41 61 311 7711) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail oder per Telefon) informieren. 

Für Schäden wird nicht gehaftet. Im Falle von Streitigkeiten ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar. Der Gerichtsstand bestimmt sich nach dem Gerichtsstands Gesetz und liegt bei Bestellungen durch Konsumenten am Wohnsitz des Konsumenten oder am Sitz von Arktis BioPharma Schweiz AG. Bei Bestellungen, welche nicht vom Konsumenten in Auftrag gegeben wurden, gilt als ausschliesslicher Gerichtsstand Basel Stadt. 5. Änderungen und Ergänzungen Arktis BioPharma Schweiz AG bleibt es ausdrücklich vorbehalten, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB jederzeit an die Gegebenheiten anzupassen und sofort anzuwenden.